Paano Malaman ang Numero ng Courier sa Shopee Express
Ang tanong ay kung nagbibigay ba ng Shopee Xpress ng feature para ma-monitor ang impormasyon ng delivery personnel kasama na ang pangalan at contact number? Ang mahalagang feature na ito ay bihira mabigay ng mga courier service sa Pilipinas.
Paano Malaman ang Numero ng Courier sa Shopee Express
Ang impormasyon tungkol sa mga telepono o WhatsApp number ng mga delivery personnel ay hindi pa opisyal na available sa website ng SPX o sa Shopee app. Gayunpaman, kahit hindi ito binibigay, hindi ibig sabihin na hindi ito maaaring makuha. May ilang mga paraan na maaaring subukan para makuha ang telepono ng courier, kabilang ang mga sumusunod:
1. Ang pagtatanong sa mga SPX Point o Shopee Express Drop Off Point
Pagdating sa iyong lungsod, ang mga bagay na iyong inorder ay ilalagay sa pinakamalapit na SPX Point o huling lokasyong dinaanan bago kunin ng kuryente upang ihatid sa iyong tirahan. Kaya't makatwiran na mayroon ng contact number ng kuryente ang SPX Point.
Upang makahanap ng contact number ng Shopee Express na pinakamalapit sa iyo, bisitahin ang https://spx.ph/service-point at payagan ang site na ma-access ang iyong lokasyon. Pagkatapos, piliin ang SPX Point na nasa iyong lugar, itabi ang contact number, at tanungin kung saan na ang iyong mga item sa pamamagitan ng pagbanggit ng tracking number.
Kung ang iyong mga item ay naka-store pa rin sa warehouse, maaari mong silang kunin sa pamamagitan ng pag-schedule ng pick-up upang hindi na kailangan pang ipadala ng kuryente. Ngunit kung nakuha na ng kuryente ang iyong mga item, maghintay ka na lamang hanggang dumating ito sa iyong tirahan.
Ngunit kung hindi ka makapaghintay sa kuryente dahil sobrang kailangan mo na ng iyong mga item, maaari kang humingi ng contact number ng kuryente mula sa mga staff ng SPX Point at tawagan ang kuryente upang mag-request ng mas mabilis na delivery o kahit na pag-set ng meet-up sa ibang lugar.
2. Kumuha ng numero ng telepon kapag dumating na ang courier sa bahay.
Ang pagkuha ng contact number ng kuryente nang direkta kapag naghahatid ito ng package sa bahay ay isa sa mga mabisang paraan upang makakuha ng contact number ng kuryente. Ang kuryente na naghatid ng package ay malamang na ang siya ring maghahatid sa susunod na pagkakataon. Kung magkaroon man ng pagbabago sa kuryente, malamang na may contact number na siya ng kanyang katrabaho sa WhatsApp.
3. Isimpan ang contact number kung tatawagan muna ng courier ng Shopee Express.
Kapag may problema sa pagpapadala gaya ng hindi mahahanap ang address, walang tao sa bahay na nakasaad sa address, o sarado ang bahay, karaniwang unang tatawagan ng courier ang customer.
Upang mapadali ang pagkontak sa courier kung sakaling may delay sa delivery, inirerekomenda sa customer na itago ang numero nito o hindi alisin ang chat history. Kapag nagpalit ng courier, maaaring humingi ng bagong numero ang customer sa kanya.
Ngunit, tandaan na ang mga tips na ito ay epektibo lamang kung mayroong SPX Point malapit sa bahay ng customer. Kung ang pagpapadala ay gagawin sa pamamagitan ng third-party, mahirap hanapin ang numero ng courier.
Samakatuwid, kung mangyari ito, inirerekomenda sa customer na maghintay hanggang marating sa bahay ang package. Kung hindi pa rin nakukuha ang package sa nakatakdang araw ng delivery, maaari itong i-extend at magreklamo sa Customer Service ng Shopee.
Paano Makipag-ugnayan sa Shopee Express Courier
Agar hindi makaabala sa personal na buhay at pahinga ng mga courier, inirerekomenda na makipag-ugnay ang mga kostumer sa oras ng trabaho. Ang oras ng trabaho ng courier ng Shopee Express ay mula 10:00 hanggang 20:00 araw-araw. Gayunpaman, maaaring may iba't ibang patakaran sa oras sa ilang lugar.
Ang mga courier ay naglalaan ng maraming oras sa pagmamaneho ng motorsiklo patungo sa mga bahay ng mga kostumer habang sila ay nagtatrabaho. Kaya naman, kadalasan silang hindi agad nakakapagbalik ng mensahe at nagbabalik lamang ng mensahe matapos sila bumaba sa motorsiklo.
Inirerekomenda na unahin ang pagpapadala ng mensahe o boses na nota sa WhatsApp. Pagkatapos ay maari nang tumawag ang mga kostumer sa courier kung nakita itong online.
Kapag nagtatanong ng lokasyon ng pakete, inirerekomenda na maging magalang ang mga kostumer, at banggitin ang numero ng resibo, pangalan, at address. Mangyaring maghintay dahil minsan kailangan ng mga courier ng oras upang suriin ang estado ng pagpapadala.
