Ano ang Ibig Sabihin Unable to Contact Recipient Shopee Express
Madalas, nakakalito ang ganitong status para sa mga tumatanggap. Paano ito nangyari, kung aktibo naman ang telepono o WhatsApp? Walang tumatawag na hindi nasagot o hindi rin mayroong usap mula sa Shopee Express o opisyal na courier na nagpapadala ng mga produkto.
Ano ang Ibig Sabihin Delivery Attempt Was Unsuccessful: Unable to Contact Recipient
Ang ibig sabihin ay hindi nakontak ng Shopee Express o courier ang tumatanggap sa pamamagitan ng telepono o WhatsApp. Kapag hindi nakarating ang delivery, dadalhin ang pakete pabalik sa pinakamalapit na branch at pagtutulungan upang mai-schedule muli ang delivery kinabukasan.
Makikipag-ugnayan ang courier sa customer upang mag-adjust ng schedule ng delivery, malaman kung nasaan ang tumatanggap (lalo na kung COD ang bayad), o hilingin ang "share location" upang mas madaling makita ang address ng tumatanggap. Layunin nito ay mapabilis ang proseso ng delivery at maiwasan ang hindi matagumpay na delivery dahil hindi nakatugon ang customer sa tamang oras.
Kaya't maipapayo na laging nasa malapit ng cellphone at siguraduhin na nakakonekta sa internet. Huwag palampasin ang mga importanteng tawag ng courier upang maiwasan ang hindi matagumpay na delivery.
Maraming customer ang nagsasabing hindi sila nakatanggap ng tawag mula sa courier, ngunit ang status ng delivery ay nagpapakita ng "unable to contact recipient". Napakalaking kabiguan ito dahil buong araw silang nakakabit sa kanilang cellphone na nakakonekta sa internet. Kung talagang may tawag mula sa courier, dapat ito ay naitala sa call history.
Kung sa palagay natin ay hindi talaga nakatanggap ng tawag mula sa courier, malamang na ang status na ito ay lumitaw sa maling sitwasyon. Marahil ay mali ang impormasyon na nilagay ng courier sa sistema ng pagtukoy. Mas nararapat kung magamit ang isang mas angkop na status tulad ng 'Insufficient Time' para sa delivery na hindi nakarating sa katapusan ng oras ng trabaho, o 'Heavy Rain/Flash Flood' kung mayroong malakas na ulan, atbp.
Anong Dapat Gawin Kung Lumitaw ang "Unable to Contact Recipient"?
Una, siguraduhin na tignan ang kasaysayan ng tawag at listahan ng chat sa WhatsApp o telepon na aplikasyon. Kung mayroong hindi kilalang numero na pinanghihinalaang mula sa Shopee Express na courier, mas mainam na agad na tumawag sa numero na iyon.
Madalas na nasa motorsiklo ang mga courier, kaya hindi sila makapagresponde. Kung hindi makontak ang tawag, inirerekomenda na subukan munang magpadala ng mensahe. Pakiusap na maayos na ipadala ang pakete sa susunod na araw. Walang masama na ibahagi ang lokasyon ng bahay upang mas madaling makita ng courier ang address ng destinasyon.
Bilang isang recipient, huwag lamang manahimik, minsan may mga tauhan na hindi responsibo sa isyung ito. Sa halip na maghanap ng address at tumawag muli sa recipient, ang pakete ay maari na ibalik sa sender. Maaring magpatuloy sa pagkuha ng package na nabigo na maipadala sa tiga-3 beses.
Karaniwan, ang hindi matagumpay na pagpapadala ay nagaganap kapag dumating sa lungsod kung saan nakatira ang recipient. Ito ay nakakapagpatunay dahil sa katayuan na "Parcel has arrived at the delivery hub". Para sa mga may extra time, maaari nilang subukan na kunin ito sa sarili.
Upang maghanap ng Shopee Express address, bisitahin ang https://spx.ph/service-point o gamitin ang Google Maps. Sundin ang ibinigay na ruta at kumpirmahin ang lokasyon ng package sa pamamagitan ng pagbibigay ng tracking number.
