Ano ang Ibig Sabihin Your Parcel is Out for Delivery Shopee
Ngunit ang tanong ay bakit hindi pa dumadating ang pakete na dinadala ng courier? Dapat sana ay maabot na ito sa bahay ng customer sa parehong araw nang hindi kailangan pang maghintay hanggang kinabukasan o ilang araw pa.
Ano ang Ibig Sabihin Your Parcel is Out for Delivery
Ibig sabihin, umalis na ang courier mula sa gudang/drop point at dala ang pakete para ipadala sa tirahan ng tatanggap. Ang tagal ng biyahe ay nakasalalay sa layo ng gudang at sa dami ng mga pakete na ipadadala sa araw na iyon.
Ang bawat magiging tatanggap ay tiyak na magiging masaya kapag nakakita ng status ng pagpapadala mula sa courier. Minsan ay may kaba kapag kailangan umalis ng bahay, baka walang makatanggap ng pakete. Mayroon din na naghihintay lang sa bahay at palagi nag-u-update ng status ng pagpapadala.
Sa normal na kalagayan, kung lumabas ang status ng pagpapadala sa umaga, ang produkto ay darating sa tanghali o hapon. Ang ilang courier mula sa tiyak na serbisyo ng ekspedisyon ay maaaring maghahatid hanggang sa gabi, at kahit na hanggang alas otso ng gabi. Ito ay maaaring dahil sa sobrang dami ng mga padala o sa masamang panahon tulad ng malakas na ulan.
Tulad ng alam natin, bawat serbisyo ng ekspedisyon sa Pilipinas ay mayroong mga terminolohiyang pagtutukoy sa pagsubaybay ng status ng padala. Ang pagpapasya ng Shopee na gamitin ang status na "your parcel is out for delivery" ay isang tamang desisyon. Ito ay nagpapadali sa mga gumagamit na maunawaan ang estado ng pagpapadala kahit na gamit nila ang iba't-ibang serbisyo ng ekspedisyon.
Mas madali ang pag-check ng estado ng pagpapadala sa pamamagitan ng Shopee dahil hindi na kinakailangan ang pagpasok ng tracking number. Gayunpaman, para sa mga nais na magkaroon ng mas detalyadong impormasyon, inirerekomenda na subaybayan ang pagpapadala sa pamamagitan ng website o aplikasyon ng partikular na serbisyo ng courier. Halimbawa, ang J&T Express ay nagbibigay ng mas detalyadong kasaysayan ng pagpapadala, kasama na ang impormasyon tungkol sa pangalan ng courier, pangalan ng Drop Point, at address.
Gaano Katagal Bago Dumating ang Package sa Bahay ng Customer?
Dapat sana'y dapat dumating ang package sa parehong araw hanggang sa oras ng katapusan ng trabaho. Ngunit, kung mayroong mga hadlang tulad ng masamang panahon, kakulangan sa oras, o iba pang mga problema sa operasyon, maaaring maantala ang paghahatid hanggang sa susunod na araw. Bukod dito, tandaan na ang mga ahente ng representante sa ilang lugar ay maaaring magkasabay sa Linggo at mga pambansang araw ng pagpapahinga.
Ayon sa karanasan ng mga netizen, malamang na makakarating ang package sa parehong araw, lalo na kung ang status na "your parcel is out for delivery" ay nagpakita sa pagitan ng 9-10 ng umaga. Ang pagkaantala ng paghahatid ay napakabihira, at karamihan sa mga package ay dumating sa tamang oras.
Gayunpaman, may mga pagkakataon na may mga problema at hadlang na nagiging sanhi ng hindi magawa ang paghahatid sa parehong araw. Karaniwan, ang kuryente ay maghahatid muli ng package sa susunod na araw ng trabaho ayon sa patakaran ng ekspedisyon.
Isa sa mga pangunahing dahilan ng kawalan ng pagdating ng mga kargamento ay ang maulang panahon. Karamihan sa mga courier na nangangalap at naghahatid ng mga kargamento sa bahay ng mga kliyente ay gumagamit ng motorsiklo (maliban sa serbisyo ng kargo).
Sa panahon ng malakas na ulan, karaniwan na ang mga courier ay naghahanap ng isang lugar na maaring magbigay ng proteksyon sa kanilang mga kargamento. Nakakatakot na masira ang mga kargamento kung magpapatuloy sila sa paghahatid. Sa panahon ng tag-ulan, kadalasan na ang mga courier ay nakakarating sa bahay ng kliyente hanggang hating-gabi, kahit na ang oras ng trabaho ay dapat magwakas sa ganap na alas otso ng gabi.
Bukod sa ulan, ang isa pang problema na karaniwan ay ang sobrang dami ng mga kargamento na dapat ipadala. Hindi kayang dalhin ng mga courier ang lahat ng mga kargamento na dumating sa loob ng isang araw hangga't hindi pa natatapos ang oras ng operasyon. Ang sobrang dami ng mga kargamento ay kadalasan nang nangyayari kapag mayroong mga promo tulad ng Shopee birthday sale o double date promo.
Kung hindi dumating ang package, maaari itong ipaalam sa CS upang malaman ang status ng paghahatid. Sa kasamaang palad, sa Pilipinas, hindi lahat ng mga kumpanya ng ekspedisyon ay nagbibigay ng impormasyon tungkol sa numero ng telepono ng mga courier na naghahatid ng mga package.
Para sa mga kliyenteng nangangailangan ng mga kargamento agad-agad, inirerekomenda na ang pagkuha ng mga kargamento sa pinakamalapit na gusali ng ekspedisyon o tanggapan (kung mag-aalok ng opsiyon ang serbisyo ng ekspedisyon na ito). Ang mga address ng gusali ng ekspedisyon ay maaaring hanapin sa Google Maps, kung saan kailangan lamang sundin ng kliyente ang ruta at magbigay ng tracking number sa mga kawani.
